Dasar Privasi i1juta

1. Pengumpulan Maklumat Peribadi

i1juta mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berkaitan langsung dengan penggunaan platform. Pengumpulan ini dilakukan secara terkawal dan bertujuan untuk memastikan anda mendapat pengalaman pengguna yang selamat dan lancar.

Kategori maklumat yang kami kumpulkan termasuk:

• Maklumat pendaftaran akaun — nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan yang telah disulitkan.
• Maklumat pengesahan identiti — salinan MyKad atau pasport yang dikemukakan semasa proses pengesahan Know Your Customer (KYC) bagi mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa.
• Maklumat kewangan — butiran kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay atau aset kripto (USDT, BTC, ETH) bagi memproses deposit dan pengeluaran wang.
• Rekod aktiviti platform — sejarah pertaruhan, rekod transaksi, log masuk dan aktiviti am di dalam platform.
• Maklumat teknikal peranti — alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan data sesi yang dikumpul secara automatik apabila anda melayari laman web i1juta.

Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi dan pematuhan perundangan platform. Semua pengumpulan data dilakukan berdasarkan persetujuan anda atau keperluan kontrak.

2. Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat yang dikumpul digunakan secara khusus untuk tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pemain selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat mengikut kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Menguruskan bonus selamat datang, cashback VIP dan promosi lain yang berkaitan dengan aktiviti akaun anda.
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, tersedia 24/7.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang melanggar Terma & Syarat platform.
• Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun seperti notifikasi transaksi, pengemaskinian dasar dan makluman keselamatan.
• Menghantar komunikasi pemasaran seperti tawaran promosi dan maklumat permainan terbaharu, tertakluk kepada pilihan anda.

i1juta tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan anda terlebih dahulu.

3. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

i1juta tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — pemproses pembayaran yang menyokong transaksi Touch 'n Go, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan aset kripto dikongsi maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal perisian permainan — studio permainan yang menyediakan perkhidmatan kepada i1juta mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Badan kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang — i1juta akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Perkhidmatan anti-penipuan — penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan sistem pengesanan penipuan yang membantu kami melindungi integriti platform dan keselamatan pemain.

4. Keselamatan Data

Keselamatan data pemain adalah keutamaan yang tidak boleh dikompromikan di i1juta. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan i1juta.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan algoritma pencincangan yang diiktiraf — i1juta tidak pernah menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.
• Sistem pemantauan keselamatan aktif yang mengesan percubaan akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses bagi tugas tertentu sahaja yang boleh melihat data pemain.
• Semakan keselamatan berkala dan ujian penembusan dilakukan oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem teknologi yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun i1juta anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

i1juta menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman penggunaan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk operasi asas laman web seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki pilihan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, mata wang dan paparan antara muka supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali.
• Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform sehingga kami dapat memperbaiki rekabentuk dan prestasi laman web.
• Kuki keselamatan — digunakan untuk mengesan aktiviti tidak normal, melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran dan mencegah penipuan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform i1juta. Dengan terus menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dihuraikan.

6. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pemain berdaftar i1juta, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan akaun anda.
• Hak pembetulan — jika sebarang maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan.
• Hak pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan pelesenan yang memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.
• Hak pembatasan pemprosesan — anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi-situasi tertentu.
• Hak membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak pemindahan data — anda boleh meminta supaya data anda diserahkan kepada anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan akan memberitahu anda sekiranya terdapat halangan yang sah terhadap sesebuah permintaan.

7. Penyimpanan dan Pemadaman Data

i1juta menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah prinsip penyimpanan data kami:

• Rekod transaksi kewangan dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan perundangan berkaitan pengubahan wang haram (AML).
• Maklumat pengesahan identiti (KYC) disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan perundangan.
• Log aktiviti teknikal disimpan untuk tempoh yang terhad bagi tujuan pengesanan penipuan dan penyelesaian masalah.
• Selepas tempoh penyimpanan yang diwajibkan tamat dan tiada keperluan undang-undang atau perniagaan yang berbaki, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Sekiranya anda menutup akaun i1juta anda, kami akan memproses permintaan anda dan mengekalkan hanya rekod yang diperlukan oleh undang-undang. Selebihnya akan dipadam mengikut prosedur pemadaman data yang selamat.

8. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

i1juta berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, keperluan pelesenan, perkembangan teknologi atau perubahan dalam cara kami menyampaikan perkhidmatan.

Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas Dasar Privasi ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama tempoh yang sesuai.
• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekiranya perubahan tersebut menjejaskan hak privasi anda secara material.

Penggunaan berterusan platform i1juta selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala.

9. Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara i1juta mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 — saluran paling pantas untuk pertanyaan umum mengenai privasi dan data. Tersedia sepanjang masa dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel sokongan — untuk permintaan formal berkenaan akses, pembetulan atau pemadaman data, sila hubungi [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan dengan jelas.

Pasukan kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dan berusaha untuk menyelesaikannya dalam tempoh yang munasabah. Untuk isu-isu yang kompleks atau yang memerlukan kajian mendalam, kami akan memaklumkan kepada anda tentang jangkaan masa penyelesaian.

i1juta komited untuk menyelesaikan setiap aduan privasi dengan adil, telus dan dalam masa yang sepatutnya. Kami menganggap setiap pertanyaan berkenaan privasi sebagai perkara yang serius dan akan diberikan perhatian penuh oleh pasukan yang bertanggungjawab.